Политика устойчивого развития ОО “Экотрек”

Мы пропагандируем экотуризм, создавая при этом, клиент ориентированный сервис через непрерывное обучение и повышение квалификации трекинг-персонала.

Мы как одна из организаций Кыргызстана, которая вовлечена и занимается туристической деятельностью в нашей стране, несем неотъемлимую ответственность за устойчивое развитие туризма.

Мы создаем клиентоориентированный сервис удовлетворяющий запросы - потребности туристов и местного населения. Устойчивый туризм в Центральной Азии подразумевает возможность создания долгосрочных условий для развития, как самого туризма, так и сохранения богатых природных ресурсов наряду с разнообразными социальными и культурными ценностями местных сообществ. Наша конечная цель - достичь более высокого уровня жизни местного населения за счет содействия их экономическому росту и сохранения, экологических благ и природного капитала для будущих поколений.

Наша цель и палитика устойчивого развития направленна на:

1. Целеноправленное принятие мер, которые могут минимизировать воздействие человека на окружающую среду.

• Активно сокращать использование одноразовых и потребительских товаров;

• Поддерживать покупку экологически чистых товаров и услуг, канцелярских принадлежностей и предприятий общественного питания, бесплатных подарков и товаров;

• Закупать продукцию оптом, чтобы сократить количество упаковочных материалов;

• Настроить копировальные и печатные машины по умолчанию на двустороннюю печать или другие режимы экономии бумаги;

• Использовать чистящие материалы, которые не являются опасными, неэвтрофными и биоразлагаемыми и имеют экологическую маркировку, если они доступны на месте;

• Приобретать экологически чистую энергию и энергоэффективное освещение для всех областей, если таковые имеются;

• Снизить типографический рекламный материал и направить усилия на развитие рекламы не использующие материальные ресурсы;

• Выключать освещение и оборудование, когда они не используются, использовать систему автоматического включения / выключения с таймерами или датчиками движения и ставить оборудование по умолчанию в режим энергосбережения, где это возможно;

• При покупке новых товаров отдавать предпочтение оборудованию с низким энергопотреблением, учитывая стоимость и качество;

• Соблюдать национальное законодательство по утилизации отходов;

• Принимать меры по сокращению количества упаковочных материалов и не предоставлять упаковочные материалы, не подлежащие вторичной переработке или биоразлагаемые;

• Принять меры по сокращению количества (одноразовых) пластиковых бутылок с питьевой водой и посуду для офисного использования и туров;

• Разделить все материалы, которые могут быть переработаны, и организовать сбор и надлежащую утилизацию;

• Отказ от вредных или опасных продуктов, и отдать предпочтение экологически чистым альтернативам.

• Использовать пищевые материалы с экологически чистой упаковкой (многоразовой), например, многоразовые бутылки, бумажную / картонную упаковку и т. Д.

• Утилизировать батареи надлежащим образом;

• Использовать краски на водной основе и не содержащие свинца как внутри, так и снаружи, если они доступны на месте;

• Снижать воздействие транспорта с помощью онлайн работы, теле / видео встреч, правил работы на дому или других средств;

• Предоставлять периодическое руководство, обучение и / или информацию для всех сотрудников об их ролях и обязанностях в отношении внутренней экологической практики;

• Соблюдать законы и постановления о землепользовании, зонировании и охраняемых территориях или территориях культурного наследия; при планировании, проектировании, строительстве, ремонте, эксплуатации или сносе зданий и инфраструктуры компании;

• Содействовать защите и сохранению местных исторических, археологических, культурных и духовно важных ценностей и объектов и не препятствовать доступу к ним местных жителей;

2. Сознательное управление устойчивым развитием и соблюдение прававых норм.

• В руководстве нашей организации есть координатор, который отвечает за развитие устойчивого туризма во всех его формах;

• Все планы и усилия постоянно разрабатываются и отслеживаются координатором в этом направлении;

• Иметь заявление о миссии в области устойчивого развития, которое доводится до сведения клиентов, партнеров и поставщиков;

• Иметь доступную и письменную политику устойчивого развития, направленную на уменьшение негативного социального, культурного, экономического и экологического

• воздействия деятельности компании; и включает аспекты здоровья и безопасности сотрудников;

• Сотрудничать и активно участвовать во внешних форумах и рабочих группах, которые поддерживают устойчивость в туризме;

• Иметь план действий в области устойчивого развития с четкими целями, действиями, мерами, обязанностями и планированием времени;

• Обеспечить прозрачность компании в вопросах устойчивости путем публичной отчетности и обмена информацией;

• Гарантировать, что все сотрудники полностью осведомлены о нашей Политике устойчивого развития и стремятся внедрять и улучшать ее.

• Предоставить сотрудникам свободу найма и расторжение контракта с уведомлением (в идеале минимум за один месяц) и без штрафных санкций

• Включить условия труда в соответствии с национальным трудовым законодательством и описание должности в трудовом договоре;

• Ставка заработной платы должна быть указана в контракте и равна или превышает установленную законом заработную плату;

• Определять и компенсировать сверхурочные часы работы по согласованию;

• Обеспечить медицинское страхование и страхование гражданской ответственности в соответствии с национальным законодательством;

• Предоставлять работникам фиксированные ежегодные оплачиваемые отпуска и отпуска по болезни и неоплачиваемые ежегодные отпуска;

• Иметь аптечки первой помощи и обученный персонал во всех соответствующих местах;

• Соблюдать национальный минимальный возраст для приема на работу;

• Иметь задокументированные эффективные процедуры, позволяющие сотрудникам высказывать свои жалобы и ожидания;

• Иметь четкую дисциплинарную процедуру, эффективно доведенную до сведения сотрудников;

• Создавать возможности для студентов участвовать в стажировке / ученичестве;

• Поощрять возможности трудоустройства для людей с особыми потребностями;

3. Благоприятное сотрудничество с портнерами.

• Мы постоянно поддерживаем связь с портнерами, участвуем в форумах и принимаем участие в обучающих семинарах, чтобы постоянно быть в курсе последних событий в сфере туризма, оперативно реагировать на новинки и информировать наших партнеров и клиентов обо всех изменениях.

• Отдовать предпочтение и работать только с организациями, которые действительно внедряют экологичность в свою туристическую политику;

• Обращение внимания на местные преимущества сообществ при выборе местного жилья и их социальной политики для сотрудников;

• Повышение осведомленности ключевых партнеров об устойчивом потреблении путем организации (онлайн) кампаний и тренингов;

• Информирование ключевых партнеров о Travelife и национальных стандартах туризма;

• Регулярная оценка практики устойчивого развития наших ключевых партнеров, чтобы гарантировать, что их методы действительно устойчивы;

• Информирование ключевых партнеров о политике устойчивого развития туристических

• компаний и о том, что от них ожидается ее соблюдение, и / или довести ее до конечных клиентов, если это необходимо;

• Включение ключевых положений об устойчивости в контракты с входящими / открытыми партнерами;

• Мотивация входящих / прибывающих партнеров к участию в тренингах по устойчивому развитию для туристических компаний;

• Наличие письменного договора с партнерскими агентствами;

• Включение в партнерские контракты положений, позволяющих партнерам по контракту преждевременно расторгнуть контрактное соглашение, если компания-партнер не принимает надлежащих мер для предотвращения сексуальной эксплуатации детей в рамках прямой цепочки поставок;

• Обеспечение соблюдения компаниями-партнерами всех соответствующих национальных законов о защите прав сотрудников;

4. Подбор и вовлечение более соответствующих устойчивым принципам средств передвижение (транспорт).

• Выбор наиболее экологичных вариантов с учетом цены и комфорта при выборе вариантов транспорта до места назначения; включая устойчивый (общественный) транспорт до пункта отправления для международного / дальнего путешествия;

• Рассмотрение и предпочтение более экологичных альтернатив при выборе транспортных

• средств для трансферов и экскурсий по месту назначения с учетом цены, комфорта и практических соображений;

• Интеграция и / или продвижение одного или нескольких экологичных продуктов / пакетов для отдыха на основе признанной методологии, включая экологически безопасный транспорт, экологически безопасное жилье и экологически безопасные виды деятельности.

5. Подбор средств размещения.

• Выбор жилья, соответствующего стандартам устойчивости и качества, с особым упором на следующие пункты;

• Есть ли у них подписанный контракт об устойчивом развитии? Есть ли у них программа экономии воды? Есть ли у них программа энергосбережения? Есть ли у них программа управления отходами? Есть ли у них система снижения энергопотребления? Есть ли у них устойчивая цепочка поставок? Есть ли у них политика защиты детей? Ведут ли они деятельность в области КСО? Обучают ли они сотрудников вопросам здоровья и безопасности?

• Предпочтение и выбор жилья, которое находится в местной собственности и под управлением;

• Выбор жилья, в котором работают местные сообщества;

• Наличие жилья, подписывающего приложение об устойчивости;

• Четкое и активное информирование о наших целях и требованиях в отношении устойчивого развития в отношении договорных и других соответствующих условий;

• Отдавать явное предпочтение жилым помещениям, имеющим международно признанные (например, признанные GSTC) и/или сертификаты Travelife;

• Включение стандартных положений об устойчивости во все контракты с поставщиками жилья, в которых основное внимание уделяется детскому труду, борьбе с коррупцией и взяточничеством, управлению отходами и защите биоразнообразия;

• Предложение стимулов для жилья, активно участвующего в обеспечении устойчивости;

• Обеспечение соблюдения и защиты прав детей в рамках нашей цепочки поставок жилья;

• Наличие в контрактах по всей производственно-сбытовой цепочке положения, устанавливающего общую политику отказа от сексуальной эксплуатации детей и нулевой терпимости;

• Наличие в контракте пункта, посвященного этому аспекту, который позволяет туристической компании преждевременно расторгнуть договорное соглашение, еслипоставщик жилья не принимает надлежащих мер для предотвращения сексуальной эксплуатации детей;

• Работа с помещениями и ресторанами, в которых присутствуют элементы местного искусства, архитектуры или культурного наследия; при соблюдении прав интеллектуальной собственности местных сообществ;

• Прекращение сотрудничества с жилыми помещениями в случае явных доказательств того, что договорные жилые помещения ставят под угрозу целостность предоставления основных услуг, таких как еда, вода, энергия, здравоохранение или почва, соседним компаниям;

6. Устойчивые программы экскурсий и мероприятий.

• Наличие списка экскурсий с учетом экологических или культурных особенностей, предлагаемых в каждом пункте назначения;

• Консультирование гостей по стандартам поведения во время экскурсий и мероприятий с акцентом на уважение местной культуры, природы и окружающей среды;

• Доведение наших целей и требований в области устойчивого развития до контрактных и других соответствующих поставщиков экскурсий путем распространения этой информации через кодекс поведения, агентов-представителей, социальные сети, электронную почту, обсуждения и / или встречи, чтобы минимизировать негативное влияние на посетителей и получить максимальное удовольствие;

• Не предлагать экскурсии, которые наносят вред людям, животным, растениям, природным ресурсам, таким как вода и энергия, или которые являются социально и культурно неприемлемыми;

• Не предлагать какие-либо экскурсии с участием диких животных в неволе, за исключением надлежащим образом регулируемых мероприятий в соответствии с местным национальным и международным законодательством;

• Не иметь отношения к компаниям, которые занимаются добычей, потреблением, выставкой, продажей или торговлей видами диких животных и растений, кроме случаев, когда это является частью регулируемой деятельности, которая гарантирует, что их использование является устойчивым и соответствует местным, национальным и международным законам;

• Наличие квалифицированных и / или сертифицированных гидов для сопровождения наших гостей по чувствительным культурным объектам, объектам наследия или экологически чувствительным направлениям;

• Продвижение и консультирование наших гостей об экскурсиях и мероприятиях, которые напрямую вовлекают и поддерживают местные сообщества, покупая услуги или товары, традиционные ремесла и местные (пищевые) методы производства, или посещая социальные проекты;

• Продвижение и консультирование наших гостей об экскурсиях и мероприятиях, которые поддерживают местную окружающую среду и биоразнообразие, таких как посещение охраняемых территорий или проекты по охране окружающей среды;